Web sitelerinin ziyaretçi türleri

Bir web sitesi tasarımındaki ilk adım web sitenizle neyi ifade etmek istediğinizden emin olmaktır. Dikkatli planlama ve amacın açık anlatımı web sitelerini oluşturmada başarının anahtarıdır. Web sitenizi oluşturmaya başlamadan önce;

· Hedef kitlenizi belirlemelisiniz.
· Amacınızı ifade edebilmelisiniz.
· Sitenizin ana başlıklarını belirlemelisiniz.
· Ana başlıkların içeriği ile ilgili bilgi ve birikime sahip olmalısınız. Ayrıca web sitenize konulacak belgeler ve grafik kaynaklarını arşivlemelisiniz.

Bir web sitesi oluşturmak durağan bilgilerle bir kerelik bir sunum değil, devamlı gelişen bir işlemdir. Bunu dikkate almadığınızda sizin siteniz geniş bir görüşe sahip olmayan, sadece haber niteliğinde birkaç yazıdan farksız olacaktır.

Ziyaretcilerinizi Tanıtmak
Tasarımdaki bir sonraki aşama, sizin web sitenizin potansiyel ziyaretçilerini belirlemektir. Böylece onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayacak web tasarım yapısını oluşturabilirsiniz. Bilgi, birikim, kullanıcıların ilgileri ve ihtiyaçları, grafik tasarımı "zor ziyaretçiler" olarak adlandırabileceğimiz, en ufak bir gecikmeye, aksamaya sinirlenen, dikkatli planlanmış tanıtımlara ihtiyaçları olanları bile bilgilendirmek açısından önemlidir. İyi tasarlanmış bir site, belirli bir alandaki ziyaretçilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılayabilmelidir. Bazı ziyaretçileri ve dikkat ettikleri noktaları sınıflayacak olursak;

Web Gezginleri
Hazırladığınız sayfa magazin kapaklarına benzer bir şekilde ve yapıda olmalıdır. Bu benzetmedeki neden, çarpıcı grafik tasarımının ve kuvvetli içeriğin ziyaretçiyi her zaman etkilediğidir. Ana sayfanızdaki bütün bağlantılar, sitenizdeki bütün sayfalara içten dışa ve dıştan içe geçişli olmalıdır. Sitenizdeki ziyaretçilerin ilgisini çekecek sayfaları anlaşılır, az ve öz biçimde vermelisiniz.

Dikkatli ve Belirli Bir Amacı Olunca Uğrayan Ziyaretçiler
Bu ziyaretçiler, anlaşılabilir yapı ve sayfanızda sunulan belgelere kolay ulaşılabilirliliğe dikkat ederler. Ana sayfanızın grafiksel açıdan çekici ve anlaşılabilir olmasına, karmaşık belgeler ve site de derinlemesine uzanan sayfalar içermemesine dikkat etmelisiniz. "Sun Microsystems" çalışanlarından Jacop Nielsen'e göre, web okuyucularının %10'undan daha azı her zaman ana sayfanın altındaki sayfaları da inceliyor. Pek sık uğramayan ziyaretçiler, genel görünümden, hiyerarşik haritalardan, tasarım grafiklerinden ve bilgilerin nerede olduğunu gösteren yardım sayfalarından yararlanırlar. Sık sık sorulan soruların listesi, teknik terimlerin, kısaltmaların açıklamaları sayfanıza ilk kez veya nadiren girenleri bilgilendirmek açısından önemlidir.

Bilgili Olan ve Sık Sık Uğrayan Ziyaretçiler
Bu ziyaretçiler, sitenizde sunulan bilgileri çabuk ve sorunsuz olarak almak isteyenlerdir. Bilgili kullanıcılar oldukça sabırsızdırlar ve grafik içeriği düşük, bir anda 2-6 seçenek sunan sayfaları tercih ederler. Zor kullanıcılar, sade, öz ve çabuk alışılabilen sayfaları tercih ederler. Bilgili olan ve sık sık uğrayan kullanıcılar genellikle belirli görüşlere sahiptirler ve hızlı ulaşılabilen detaylı belgelerle, site yapı bağlantılarıyla veya geniş site içerikleriyle ilgilenirler.

Uluslararası Ziyaretçiler
World Wide Web için tasarım yaptığınızı unutmamalısınız. Sizin ziyaretçileriniz, yoldan geçerken gördüğünüz herhangi biri olabileceği gibi Avustralya'dan İtalya'dan yani yurtdışından biri de olabilir. Diğer ülkelerdeki yüksek sayıda ziyaretçilere ulaşabilmek için en azından anahtar menü sayfalarında çevirileri sağlamanız gerekmektedir. Her okuyucunun sizin yöresel tarihinizi ve saatinizi takip ettiğini unutmayın. Web sayfanızdaki tarihi kısaltmayın. Sizin "3 Mart 1998"i "3/4/98" şeklinde yazmanız, bir Amerikalının onu "March 4,1998 (Mart 4, 1998)" olarak algılamasına neden olur.