19 Ocak 2010 Salı

Followbase: Twitter Müşteri Hizmetleri

FollowBase, Twitter
Followbase.Com

Followbase günümüz internetinde milyonlarca sayfa vardır fakat içlerinde sadece birkaç tanesi altın gibi değerlidir.bu sayfalar facebook twitter google gibi platformlardır. Son günlerin en çok konuşulan sosyal paylaşım platformlarından twitter her kullanıcının söylemlerinde özgür oldugu bir platformdur.Şimdi followbase ile konumuzun şu noktaya kadar yazılanlarla ilgisi nedir diye soracak olursanız. Bağlamaya çalışalım şikayetvar isimli siteyi duymuşsunuzdur müşterilerin yaşadıgı problemleri internet ortamında paylaştıgı ve sorun yaşadığı firmanın kendi kategorisinde firma müşteri hizmetleri sorumlularının müşteri ile irtibata geçerek bir şekilde sorunlarına çözüm ürettiği bir platformdur.eskiden kişiler çeşitli problemlerine çözüm bulamadıgı zaman avukat ile çözüm aramaktaydı şimdi ise internette basedilen sitelerde sorunlarını çözmektedirler.twitter de kişilerin günlük hayatının kişisel değil public bir günlüğü ve kişiler her türlü sorunlarını bu platformda paylaşıyorlar şirketlerde twitter üzerinde problemli müşterilere ulaşması şu durumda biraz zor gözüküyor fakat followbase firmaların bu sorununa derman olacak nitelikte bir hizmettir.herhangi bir şirket için gerçek zamanlı bir müşteri hizmetleri ve destek platformudur Twitter.Followbase ise Twitter tarama hizmeti ve müşteri fikir, sorunlar, soruları toplayarak şirketlere bu konuda destek sağlamaktadır.Bir şirket herhangibir ürününü followbase ile taramasını yaparak insanların neler söylediğini ve cevapladığına ulaşmanızı sağlar.

Hiç yorum yok: